Nieuwe toegangskaarten
Kom jij iedere week minstens twee keer zwemmen of vind jij het leuk om een paar keer per jaar met iemand samen te komen zwemmen? Dan is het fijn dat je zo voordelig mogelijk kan zwemmen. Voor jou zijn er naast de losse toegangskaartjes ook kaarten met korting waar je uit kan kiezen: de 10-, 20- of 40-badenkaart of een 3- of 6 maanden abonnement of jaarabonnement. Ontdek welke toegangskaart bij jou past.
Plan je moment
Via de webshop van de Tongelreep en ir. Ottenbad reserveer je je activiteit. Je plant je beweegles, je starttijd voor het baantjes zwemmen of (recreatief) vrij zwemmen*. Via de knop 'reserveer je activiteit' in de ZwemApp kan je direct jouw gewenste activiteit reserveren via de webshop. Online kun je direct betalen of gebruikmaken van je abonnement of badenkaart.
*(Recreatief) vrij zwemmen is momenteel alleen mogelijk bij het Ottenbad. Voor de zomervakantie in 2025 is dit ook mogelijk bij de Tongelreep.
Aangekomen bij het zwembad? Je hoeft niet te wachten in de rij bij de receptie. Scan bij de toegangspoortjes jouw pas of e-ticket en je kunt direct naar binnen. Alleen met reservering kan je doorlopen naar het zwembad. Ben je vergeten vooraf online te reserveren? Dan kan je dit alsnog doen bij de receptie als er nog plaatsen vrij zijn bij jouw zwemactiviteit. Bij de Tongelreep is er ook een kiosk aanwezig waar je losse kaartjes voor activiteiten kunt aanschaffen.
Spelregels reserveren
Algemeen
- Je kunt je reservering niet annuleren, alleen verplaatsen naar een ander moment tot een uur voor aanvang van de activiteit. Met een account doe je dit onder 'mijn geschiedenis' in de webshop. Zonder account gebruik je de link in de bevestigingsmail die je na het reserveren ontvangt.
- Ben je op het laatste moment verhinderd voor jouw gereserveerde activiteit en wil je deze wijzigen naar een andere activiteit? Neem dan telefonisch contact op met de Tongelreep of ir. Ottenbad, of ga langs bij de receptie.
- Met een abonnement, persoonlijke badenkaart (20- en 40-baden) of passe-partout mag je maximaal drie reserveringen tegelijk hebben staan.
- De 10-badenkaart en losse toegangskaartjes vormen hierop een uitzondering, omdat je daarmee voor meerdere personen tegelijk kunt reserveren. Hiervoor geldt een maximum van vijf reserveringen tegelijk.
- Het is mogelijk om twee activiteiten achter elkaar te reserveren.
Baantjes zwemmen
- Het rooster voor baantjes zwemmen is 4 weken vooruit te zien in het reserveringssysteem.
- Voor het baantjes zwemmen werken we met starttijden*. Dit is de tijd dat je wil starten met zwemmen en dus door de toegangspoortjes gaat bij het zwembad. Bij de Tongelreep kan je tot 30 minuten na je starttijd binnenlopen en bij het Ottenbad 45 minuten.
- Je kunt zo lang als je wil baantjes zwemmen, tenzij het zwembad (tussentijds) sluit (Tongelreep) of het baantjes zwemmen op een vast tijdstip stopt (Ottenbad). Dit staat ook aangegeven bij jouw gekozen starttijd in de webshop, als dit het geval is.
Beweeglessen
- Het rooster voor de beweeglessen is 4 weken vooruit te zien in het reserveringssysteem.
- Je kan vanaf 15 minuten voor de start van je beweegles naar binnen.
- Ben je te laat voor je beweegles? Je kunt gedurende de hele les nog naar binnen.
Vrij zwemmen (alleen bij ir. Ottenbad)
- Je reserveert per tijdsblok met begin- en eindtijd.
- Voor de tijdsblokken worden de openingstijden per dag aangehouden.
Reserveer via de webshop:
Handleiding
Hoe het reserveren werkt, lees je in de handleidingen:
ZwemApp
Download de ZwemApp om te reserveren via je telefoon. Klik op de knop ‘reserveer je activiteit’ en kies bij welk bad je de activiteit wil reserveren. Vervolgens kom je uit bij de mobiele versie van de webshop en vind je het activiteitenoverzicht waar je kan reserveren.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over het nieuwe reserveringssyteem of de nieuwe toegangskaarten? Kijk of je vraag tussen de veelgestelde vragen kies, plan & zwem staat.